许多爸爸妈妈都期望营建一种友善的气氛，但在平静地说出「不」后，孩子往往不在乎。家长会责问自己是否应该更严厉些，不然孩子总是以为这是个游戏。事实上，爸爸妈妈没有错，孩子也没有，或许仅仅错在家长平常的体现...